対話の極意は聴く力にありました
そもそも「聴き力®」とは?
「聴く」という普段何気なくやっている行為そのものが
実はコミュニケーションの重要な「スキル」だということをご存じでしょうか?
聴くことは、自分も相手も大切にするコミュニケーションの基本です。
「聴き力®」は、後天的能力であり、「聴き力®」を磨くことで、人間力がアップします。
ビジネスでもっとも求められている能力が
「コミュニケーション力(=聴き力)」
近年、情報化社会の到来により、対面・対人のコミュニケーションの機会が
減少しており、様々な社会問題(いじめ、孤独死など)の要因のひとつになっていると言われています。
対話、コミュニケーションの質の向上が求められているのです。
また、ビジネスおいてもコミュニケーション力は重要な能力と位置づけられています。2010年に経済産業省が実施した 『大学生の「社会人観」の把握と「社会人基礎力」の認知度向上実証に関する調査』に よると、人柄、主体性、チームワーク力、ビジネスマナー等のビジネスに必要となる能力やスキルの中で、企業採用担当者がもっとも重視している能力が「コミュニケーション力」です。
学生もその重要性は認識しているものの「必要とする水準」には2倍以上のギャップがあります。
そのコミュニケーション力とは?
「聴き力®」=コミュニケーション力=自分も相手も大切にする人間力
私たちはなぜ意思の疎通がうまくいかなかったり、話が伝わらなかったりするのでしょうか。
「私は人の話を聞いている」と、大抵の方は思っています。
ところが、実は、大抵の方が「聞いていない」のです。
相手の目線で「聞いていない」のです。
相手の目線で聴くという「聴き方」を知らないだけなのです。
相手を大切にする=自分を大切にする=人間力その人間力があれば、あなたのコミュニケーション力はイキイキと輝き出し、自分自身も相手も『ワクワク』『ドキドキ』させる力が生まれます。
社会の「聴き力®」を向上させることで、一家族、一企業内のコミュニケーション環境が向上し、企業活動の効率化にも影響を与え、大きく言えば日本そして世界のコミュニケーションが飛躍的にUPする!
あなたの一歩がやがて世界へ繋がっていくかもしれません。
さあ!あなたの自分も相手も大切にする人間力=聴き力®を感じてください!